ご注文について

・ご注文は、「ハバネロ館・ネットショップ」をご利用下さい。
 ①ショッピングカートよりご希望の商品をご選択して下さい。
 ②ご住所、決済方法など必要事項をご選択ご記入いただき、再度ご確認後、ご注文下さい。
 ③商品の重量・性質(要冷蔵・要冷凍)により送料が異なる場合がありますので、注文確認メール(自動)
  の後、あらためて「受注メール」を送付致します。
 ④お支払いにゆうちょ振替・銀行振込・クレジットカードをご選択された場合は、ご入金確認後「入金メール」
  を送付致します。
 ⑤商品のご発送はクレジットカード・代金引換・宅配便コレクトの場合、原則ご注文日より5日以内に、ゆうちょ
  振替・銀行振込の場合は、原則ご入金確認後、5日以内にご発送致します。
  又、ご発送時には「発送メール」送付いたします。
 ⑥お支払いにゆうちょ振替・銀行振込をご選択された場合、発注日を含め5日以内にご入金が確認できない
  場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

お支払いについて

・お支払いは銀行振込(滋賀銀行)・ゆうちょ振替・代金引換(現金)・クレジットカード(クロネコWEBコレクト)、
 宅配便コレクト(カード、電子マネー) でお願いします。
・商品代金、送料、又、代金引換・宅配便コレクトをご希望の場合は\315-を加算した金額を頂戴致します。
 尚、商品5000円以上お買い上げで送料無料です。

(クロネコWEBコレクト(注文時決済)では以下のクレジットカードがご利用頂けます。)
クレジットカード

(宅配コレクトではクレジットカードの他、以下の電子マネーがご利用頂けます。)

送料について

・送料は地域別料金(税込)とさせて頂きます。 運送会社:「ヤマト運輸」宅急便
送料
 (注1) 上記地域は商品5000円以上お買上の場合は送料無料、離島は別途(メールにてご案内)です。
 (注2) 重量・性質(要冷蔵・要冷凍)により送料が異なる場合がありますので「受注メール」をご確認下さい。

返品・交換について

食品につき、商品到着後のキャンセルはできません。ただし、万一商品がご注文と違っていた場合や不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に「 お問い合わせ 」よりご連絡下さい。
至急、当社送料負担の上再送させて頂きます。 
  ・商品がお手元に届きましたら、まず内容を十分にご確認下さい。
  ・誤送や不良品の場合でも、原則として一度開封され、ご使用になった商品については返品・交換の
   対象とはなりませんので、あらかじめご了承下さい。

個人情報の取扱について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせについて

ご質問・お問い合わせございましたら下記の電話番号またはメールアドレス、又は「お問い合わせ」フォームをご利用下さい。 
フリーダイヤル:0120-030-605
E-mail: info@habanero-shiga.com
お買い物ガイド